• Chào đón khách hàng, chăm sóc khách hàng đến khám chữa bệnh và làm việc tại Bệnh Viện
• Hướng dẫn khách hàng thăm khám theo đúng quy trình, quy định của bệnh viện để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
• Phản hồi nhanh chóng, lịch sự trong việc xử  lý các thông tin, yêu cầu hỏi đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đến khám chưa bệnh làm việc tại Bệnh Viện.
• Cập nhập tất cả các thông tin đầy đủ có liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện để cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng chính xác.
• Báo QLDV giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực được phân công mà mình không xử lý được ho ặc vượt quyền hạn cho phép.
• Nắm bắt đầy đủ quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp để x ử lý kịp thời trong phạm vi cho phép để đảm bảo dịch vụ.
• Giải thích đầy đủ các hạng mục, giá cả dịch vụ, các chương trình, các gói khám đang áp dụng (nếu có) cho khách.
• Báo cáo đầy đủ cho QLDV về các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng và theo dõi để đẩm bảo các yêu cầu này được đáp ứng đầy đủ.
• Đảm bảo trang thiết bị, phần trang trí quảng cáo, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên sảnh tại khu vực được phân công luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ đảm bảo hoạt động bình thường.
• Phối hợp với các khoa, phòng liên quan để hoàn thành nhiệm vụ được phân công.
• Thời gian làm việc trong ngày theo ca:

• Ca 1 từ 07h00 đến 16h00
• Ca 2 từ 10h00 đến 19h00
• Ca 3 từ 12h00 đến 21h00

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp THPT trở lên
• Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực dịch vụ Y tế, bệnh viện, khách sạn....

Yêu cầu khác:

+ Nữ: cao 1m57 trở lên

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Xử lý tình huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.