Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Cập nhật | Lượt xem: 83

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Số 9, phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

  • - Cấp bậc: Nhân Viên
  • - Ngày hết hạn: 30/03/2020
Mô tả
  • Chào đón khách hàng, chăm sóc khách hàng đến khám chữa bệnh và làm việc tại Bệnh Viện
  • Hướng dẫn khách hàng thăm khám theo đúng quy trình, quy định của bệnh viện để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
  • Phản hồi nhanh chóng, lịch sự trong việc xử  lý các thông tin, yêu cầu hỏi đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đến khám chưa bệnh làm việc tại Bệnh Viện.
  • Cập nhập tất cả các thông tin đầy đủ có liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện để cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng chính xác.
  • Báo QLDV giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực được phân công mà mình không xử lý được ho ặc vượt quyền hạn cho phép.
  • Nắm bắt đầy đủ quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp để x ử lý kịp thời trong phạm vi cho phép để đảm bảo dịch vụ.
  • Giải thích đầy đủ các hạng mục, giá cả dịch vụ, các chương trình, các gói khám đang áp dụng (nếu có) cho khách.
  • Báo cáo đầy đủ cho QLDV về các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng và theo dõi để đẩm bảo các yêu cầu này được đáp ứng đầy đủ.
  • Đảm bảo trang thiết bị, phần trang trí quảng cáo, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên sảnh tại khu vực được phân công luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ đảm bảo hoạt động bình thường.
  • Phối hợp với các khoa, phòng liên quan để hoàn thành nhiệm vụ được phân công.
  • Thời gian làm việc trong ngày theo ca:
  • Ca 1 từ 07h00 đến 16h00
  • Ca 2 từ 10h00 đến 19h00
  • Ca 3 từ 12h00 đến 21h00
Yêu cầu
  • Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực dịch vụ Y tế, bệnh viện, khách sạn....

Yêu cầu khác:

+ Nữ: cao 1m57 trở lên

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Xử lý tình huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.

Hạn nộp 30/03/2020

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms Trà

Địa chỉ

Số 9, phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Email

tuyendung@phuongdonghospital.vn

Điện thoại

0868 320 386

Đây là trang web tuyển dụng tìm việc hoàn toàn miễn phí.
Lưu việc làm In việc làm

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Địa chỉ: Số 9, phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại:

Cập nhật 28/02/2020

Khái quát

Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông là đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom -  Tập đoàn đa lĩnh vực. Công ty là Chủ đầu tư của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông với diện tích gần    10 ha, quy mô hơn 1000 giường bệnh và các khu dịch vụ hỗ trợ. Là Bệnh viện Tư nhân theo mô hình Bệnh viện khách sạn thuộc địa bàn Quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, tọa lạc tại khu dân cư, khu đô thị như: Khu Đô thị Bắc Cổ Nhuế - Chèm, KĐT Ciputra, KĐT Mỹ Đình. Bệnh viện Đa khoa Phương Đông lấy con người là tài sản, là giá trị cốt lõi để hướng tới.

Tin tuyển dụng khác từ nhà tuyển dụng này

Vị trí tuyển dụng Khu vực Mức lương Ngày hết hạn
Kế toán tổng hợp

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Hà NộiThương lượng20/04/2020
Kiến trúc sư

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Hà NộiThương lượng30/03/2020
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Hà Nội5000000 - 7000000 triệu30/03/2020
Kỹ sư xây dựng

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Hà NộiThương lượng30/03/2020
Chuyên viên phát triển dự án

Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông

Hà NộiThương lượng30/03/2020