Quản lý đơn hàng nhận xuất, phân bổ cho nhân viên xử lý, kiểm tra đơn hàng sau khi xử lý và thông báo cho các bộ phận liên quan biết thông tin đơn để xử lý cho giao khách.
Kiểm tra hợp đồng, chương trình khuyến mãi hợp lệ, theo dõi phân bổ, giới hạn chương trình khuyến mãi...
Thông báo, thay đổi cập nhật thông tin khách hàng, chương trình khuyến mại,... cho nhân viên, chấm công, KPI cho nhân viên.
Tiếp nhận và giải quyết các phát sinh do khách hàng yêu cầu or khiếu nại về chương trình khuyến mãi, các khoản thưởng theo hợp đồng. Giải quyết các khiếu nại của sale về đơn hàng, KPI sale.
Họp và thoả thuận các quy định với đối tác,phòng ban về quy trình, quy định của công ty.
Báo cáo xuất nhập tồn hàng tuần, báo cáo tình trạng xử lý đơn hàng hàng ngày cho các bộ phận liên quan nắm được tình hình để chuẩn bị hàng hoá,
nhân sự đi giao, tính KPI cho sale,...
Xử lý các phát sinh sau khi giao đơn hàng thành công với các bộ phận liên quan, giải quyết các trường hợp ra sai chương trình khuyến mãi ảnh hưởng tới doanh thu cty và đề xuất phương án giải quyết với cấp trên.
Ký duyệt phiếu xuất hàng ra khỏi kho.
Làm một số công việc phát sinh do sếp yêu cầu.
Được cử đi học, đào tạo thêm các kỹ năng.
5 năm đạt thành tích nhân viên xuất sắc.
Bằng ghi nhận nhân viên xuất sắc.
Bằng ghi nhận nhân viên cống hiến.
Một số bằng kỹ năng mềm: quản lý thời gian, quản lý công việc, kỹ năng thuyết phục khách hàng.